АЗС «Газпромнефть» в обновленном интерактивном формате открылась у «Лахта-Центра»

На автозаправочной станции «Газпромнефти» возле самого высокого здания России на Лахтинском проспекте 2 представлены новые цифровые решения, которые ускорят обслуживание клиентов не только в торговом зале, но и на кассе.

Обновленная станция входит в число АЗС с интенсивным трафиком. Отличительная особенность станции – расширенная зона самообслуживания с двумя автоматическими кофемашинами для приготовления горячих напитков и двумя многофункциональными экспресс-терминалами. С их помощью можно оплатить топливо, горячие напитки и товары магазина без привлечения сотрудников АЗС, а также заказать блюда из меню кафе и выбрать состав ингредиентов до их приготовления.

Все заказы кафе, поступившие через кассу самообслуживания или сделанные у операторов в кассовой зоне, получают индивидуальный номер, а статус их приготовления клиенты могут отслеживать на новых информационных экранах. Такие цифровые технологии позволяют повысить качество сервиса как для клиентов, так и для персонала АЗС, сделав акцент на скорости и точности заказов.

Как и на других станциях сети, клиенты могут сократить время посещения с помощью мобильного приложения «АЗС Газпромнефть», воспользовавшись услугами оплаты топлива или кофе онлайн.

Современная станция в Приморском районе Санкт-Петербурга стала 81-й интерактивной АЗС сети «Газпромнефть» в стране. С 2019 года сеть АЗС «Газпромнефть» первая в России начала и продолжает внедрять станции этого формата. В экстерьер и интерьер АЗС встроены медиаэкраны, которые являются как элементами оформления, так и используются для непрерывной коммуникации с клиентами, транслируя полезную информацию о работе станций, товарах и услугах для автомобилистов, погоде и ситуации на дорогах.

На станции у «Лахта-Центра» одновременно могут заправляться 8 автомобилей. Доступны бензины АИ-92 и АИ-95, высокотехнологичное топливо G-Drive 95 и G-Drive 100, а также дизельное топливо производства нефтеперерабатывающих заводов «Газпром нефти».

В комплекс дорожного сервиса на станции входит бесплатный Wi-Fi, возможность подкачать шины, помыть стекла, фары и номерные знаки.

Все оборудование АЗС подключено к единому мониторинговому центру, который в онлайн-режиме отслеживает его исправность, а также контролирует сохранность качества и точность отпуска топлива. Внедренная на АЗС технология безоператорного приема нефтепродуктов обеспечивает работу станции без остановки реализации отдельных видов топлива.