Сеть АЗС «Газпромнефть» запустила первую интерактивную АЗС в Краснодарском крае

Сеть АЗС «Газпромнефть» запустила первую интерактивную АЗС в Краснодарском крае

Мало кто задумывается, но современные автозаправочные станции вполне можно сравнить с автомобилями нового модельного ряда: они так же оснащены датчиками, имеют много экранов, хорошо освещены, а главное – технологически совершенны. Именно такая АЗС на днях открылась в Краснодарском крае.

Речь идет об АЗС «Газпромнефть», расположенной в 1 км восточнее станицы Анастасиевской на федеральной трассе А289 «Краснодар – Темрюк». Это один из самых востребованных курортных маршрутов к черноморскому побережью и Крымскому полуострову. Новая АЗС представлена в интерактивном формате, который является частью стратегии цифровой трансформации сети. Таким образом, «Газпромнефть» стремится сделать свои сервисы и услуги удобными для всех клиентов.От прочих заправок интерактивная АЗС отличается наличием медиаэкранов. На них отображается полезная для водителей информация. Это первая АЗС сети в таком исполнении, которая появилась в Краснодарском крае. Всего в стране насчитывается 47 интерактивных станций АЗС сети «Газпромнефть».

Новая станция оснащена 12 топливораздаточными колонками и двумя газораздаточными, что позволяет ей обслуживать высокий транспортный поток, который тут всегда наблюдается летом. По счету эта АЗС стала 53-ей в регионе.Руководитель сети АЗС «Газпромнефть» в Краснодарском крае Антон Глухов вместе с заместителем начальника 39-ой пожарно-спасательной части Славянского района Александром Доброконовым перерезали синюю ленточку, тем самым открыв станцию. Первыми заправились на новой АЗС автомобили экстренных служб — пожарная машина и карета скорой помощи. Водители отметили, что именно качественное топливо в их баках позволяет более оперативно реагировать на вызовы населения. От исправности техники зависит спасение жизни людей.

Высокий уровень контроляВсе оборудование станций подключено к единому мониторинговому центру инфраструктуры, который в онлайн-режиме отслеживает исправность оборудования и сохранность топлива.В сети АЗС «Газпромнефть» выстроена многоуровневая система контроля качества реализуемого топлива.  Перед отправкой с нефтебазы бензин и дизель проходят комплексное исследование в стационарной лаборатории. После погрузки топлива в автоцистерны бензовоз попадает под пристальный мониторинг. Компьютер в режиме реального времени отслеживает его скорость, местонахождение и другие параметры. Кроме того, каждый автомобиль оборудован камерами с обзором 360 градусов, для дополнительного наблюдения за сохранностью топлива.Следующий этап контроля начинается по прибытию цистерны непосредственно на АЗС. Перед приемом топлива в резервуары в обязательном порядке отбираются пробы каждого вида топлива. После чего они хранятся на станции до тех пор, пока данная партии не будет полностью реализована. Каждая партия топлива имеет свой паспорт. Документ доступен в уголке потребителя либо его для ознакомления можно запросить у персонала АЗСВ резервуарах параметры топлива отслеживают специальные датчики. Они подключены к единому мониторинговому центру инфраструктуры. Система в режиме реального времени следит за плотностью, массой, температурой нефтепродуктов и другими параметрами.Один из датчиков отлеживает отсутствие лишних жидкостей в резервуарах. Попадание воды – это форс-мажор и может быть следствием только природных факторов, таких как просадка почвы, талые воды либо смещение грунта. В этом случае система сразу же подаст звуковой сигнал и реализацию топлива оперативно останавливают.Существует и второй способ проверки топлива на воду и посторонние примеси. Сотрудники АЗС могут воспользоваться специализированным измерительным прибором – метрштоком. На него наносят водочувствительную пасту зеленого цвета и погружают в резервуар. Если на дне окажется посторонняя жидкость, произойдет химическая реакция. Зеленая паста мгновенно приобретет красный оттенок.Реализация топлива производится через топливораздаточные колонки. Многие из вас, вероятно, знают, что каждый заправочный пистолет имеет отсекатель для того, чтобы вовремя остановить подачу топлива, когда бак наполнится, чтобы избежать пролива. Однако то, что каждый пистолет оборудован системой газовозврата, наверное, некоторые и не слышали. Такая конструкция нейтрализует топливные испарения, чтобы они не попали в окружающую среду.

Кроме того, все топливораздаточные колонки оснащены программным обеспечением и опломбированы, то есть доступ персонала АЗС к настройкам оборудования исключен.И даже на этом контроль не заканчивается. Если у клиента возникают сомнения относительно точности налива топлива, он в любой момент может запросить проверку. Персонал АЗС при клиенте проведет технологический пролив с помощью специального прибора – мерника. Допустимая по ГОСТу погрешность составляет +/- 50 мл на 10-литровый мерник (0,5%). В сети «Газпромнефть» действует гораздо более жёсткий внутренний стандарт — до 30 мл.

Качественный сервисСовременная АЗС «Газпромнефть» – это не только качественное топливо. Это еще и комплексы с магазином и кафе c широким ассортиментом сопутствующих товаров, в том числе под собственными торговыми марками с дополнительными бесплатными услугами по подкачке шин  и Wi-Fi.Так, на новой АЗС реализуется порядка 1800 наименований товаров, в том числе продукция на вынос. Высоким спросом пользуются горячие напитки. Кофе является вторым по популярности товаром после топлива на АЗС сети. Интересный факт. По словам руководителя сети АЗС «Газпромнефть» в Краснодарском крае Антона Глухова, край лидирует среди других регионов по количеству проданного кофе – из 10 клиентов трое покупают этот бодрящий напиток.

Сеть АЗС  «Газпромнефть» активно развивает цифровые сервисы. Недавно появился еще один —  по переводу чаевых персоналу с помощью QR-кода. Такое решение придется по душе потребителям, если под рукой нет наличных средств. Теперь поблагодарить любого из сотрудников АЗС можно с помощью смартфона. Для этого необходимо отсканировать QR-код, который размещен у топливораздаточных колонок. Затем в открывшемся окне необходимо выбрать обслуживающего вас сотрудника и совершить перевод.

Кстати, благодарить есть за что. Пока вы «заправляетесь» кофе, а ваш автомобиль топливом, заправщик бесплатно протрет вам фары и лобовое стекло, а также поможет долить жидкость в бачок стеклоомывателя.А еще с каждой покупки на АЗС сети «Газпромнефть» есть возможность получать дополнительную выгоду, если присоединиться к программе лояльности «Нам по пути». Накопленными бонусами можно расплатиться как за топливо, так и за другие товары. Стать участником просто – достаточно установить мобильное приложение сети и выпустить виртуальную карту.

«Газпромнефть» будущегоГлобальная автоматизация заправочных процессов позволила сети «Газпромнефть» запустить пилотный проект касс самообслуживания. На сегодняшний день в Краснодарском крае такие кассы работают на восьми автозаправочных комплексах, где клиент может расплатиться за топливо и другие товары без участия в процессе кассира.Некоторые АЗС «Газпромнефть» в регионе уже оборудованы зарядными станциями для электромобилей. Также в ближайшем будущем одна из АЗС сети в регионе станет частью многофункционального комплекса  с   гостиницей.Найти путь до ближайшей станции, а также узнать подробную информацию об акциях и их условиях можно на сайте www.gpnbonus.ru или в мобильном приложении «Сеть АЗС Газпромнефть», доступном для Android и iOS.