«Контроль точности налива топлива — наша повседневная работа», — рассказывает директор омской сети АЗС

С завидной регулярностью в СМИ появляется информация о недоливе топлива на российских АЗС.

Конечно, этот горячий вопрос привлекает внимание большинства водителей, в том числе и в Омске. Расскажем в деталях, как контролируется точность налива топлива на АЗС «ЛУКОЙЛ» в Омске.

Эта сеть АЗС сделала ставку в своем развитии на качество услуг. Поэтому ей и уделяем пристальное внимание. О контроле точности работы ТРК, — ведь именно они отмеряют порции топлива, — рассказывает Александр Сафронов, директор компании «ЮНИГАЗ», которая вот уже 10 лет развивает сеть АЗС «ЛУКОЙЛ» в Омске.

На наших АЗС применяются технологии, которые предотвращают случаи недолива. Для начала — это автоматизация процессов на заправочных станциях. Она исключает вмешательство извне — оператор выставляет на рабочем терминале заказанный клиентом объем, и происходит отпуск топлива. А за тем, чтобы этот отпуск был точным, следит и наша техническая служба, и специалисты удаленного системного контроля.

Все колонки проходят регулярные ТО: осматриваются и меняются фильтры, проверяется работа газоотделителя и точность налива с помощью сертифицированного мерника. Такое ТО проводится по графику, который составлен в зависимости от нагрузки на ТРК. Например, колонки с ЕВРО 92 осматриваются до двух раз в неделю. Точность налива колонок проверяет и персонал АЗС в течение смены.

Все колонки проходят обязательный внешний контроль налива. В нашем случае он двойной. Раз в год государственный поверитель из Росстандарта выполняет поверку колонок, о чем делается запись в соответствующем журнале и наклеивается голограмма. Используя мерник, поверитель в среднем проводит 25 контрольных проливов, проверяя точность отпуска. Затем пломбирует и саму колонку, и специальный болт, который закрывает датчик настройки налива. Что тоже предотвращает внешнее воздействие на ТРК.

по второму кругу внешний контроль точности отпуска топлива выполняется специальным подразделением ГК «ЛУКОЙЛ». Ведь АЗС, работающие под этим брендом, должны соответствовать высоким требованиям, которые компания «ЛУКОЙЛ» предъявляет к качеству услуг. Как правило, эти проверки проходят случайным образом, а контроль налива ТРК с помощью мерника — обязательный пункт в чек-листе специалистов этого подразделения.

Наши АЗС с успехом проходят эти проверки. И внеплановую проверку независимых сетей АЗС в 2019 году, которая проводилась Росстандартом по поручению вице-премьера РФ Дмитрия Козака, мы тоже прошли без нареканий.

Все эти работы по контролю точности налива ТРК — это наши повседневные задачи, это база, на основе которой «ЮНИГАЗ» развивает качество услуг на АЗС. Так, что заезжайте заправиться. Всегда рады видеть Вас на АЗС «ЛУКОЙЛ»!